Personvernerklæring

Sist oppdatert: 30. juli 2026

Profilering Bergen er en del av Blomberg Web og Design AS. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du besøker profilering-bergen.no, ber om pris eller bestiller hos oss – hva vi bruker dem til, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Blomberg Web og Design AS (Profilering Bergen)
Organisasjonsnummer: 928 664 295
Adresse: Johan Berentsens vei 41, 5160 Laksevåg, Norge
E-post: [email protected]

2. Hvilke personopplysninger vi behandler – og hvorfor

Forespørsel om pris

Når du samler produkter i listen din og sender inn en forespørsel, behandler vi navn, firmanavn, organisasjonsnummer, e-postadresse, telefonnummer, adresse, hvilke produkter og antall du ber om pris på, ønsket leveringsdato og eventuelle meldinger til oss. Laster du opp logo eller trykkfiler, behandler vi også disse. Vi bruker opplysningene til å regne ut pris og sende deg et tilbud. Du betaler ikke og binder deg ikke på nettsiden – prisene du ser der er ikke endelige, og bindende avtale inngås først når du godtar et tilbud fra oss. Rettslig grunnlag er å gjennomføre tiltak på din anmodning før en avtale inngås (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b).

Tilbud, ordre og betaling

Godtar du et tilbud fra oss, behandler vi de samme opplysningene for å produsere og levere det du har bestilt, og for å fakturere. Nettsiden har ingen betalingsløsning, og vi behandler derfor ingen kortopplysninger. Betalingsmåte avtales i forbindelse med tilbudet. Rettslig grunnlag er avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b).

Levering, trykk og produksjon

For å få varen frem deler vi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse med transportøren som utfører leveringen. Velger du henting hos oss, brukes opplysningene til å varsle deg når ordren er klar. Produkter med trykk produseres helt eller delvis av leverandører og trykkerier, og for disse ordrene deler vi trykkfilene dine og de opplysningene som er nødvendige for produksjon og eventuell direkteforsendelse. Rettslig grunnlag er avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b).

Kundekonto

Oppretter du konto under «Min konto», lagrer vi kontaktopplysningene dine, adressene og historikken din slik at du slipper å fylle ut alt på nytt. Rettslig grunnlag er avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b).

Henvendelser og skjema

Når du bruker et skjema på nettsiden eller kontakter oss på e-post eller telefon, behandler vi navn, e-postadresse, telefonnummer og innholdet i henvendelsen for å svare deg og følge opp saken. Rettslig grunnlag er å oppfylle din forespørsel og vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (art. 6 nr. 1 bokstav b og f). Skjemaene er beskyttet mot spam med Google reCAPTCHA, og Google mottar i den forbindelse IP-adressen din og opplysninger om nettleseren du bruker.

Varsel når en vare er på lager

Ber du om beskjed når et utsolgt produkt er tilbake på lager, lagrer vi e-postadressen din til varselet er sendt. Rettslig grunnlag er samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a).

Nyhetsbrev

Melder du deg på nyhetsbrevet, behandler vi navn og e-postadresse for å sende deg tips, nyheter og tilbud. Utsendelsen skjer via Mailchimp. Rettslig grunnlag er samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a), jf. markedsføringsloven § 15. Du kan melde deg av når som helst med avmeldingslenken nederst i hver e-post.

Regnskap og bokføring

Ordre- og fakturaopplysninger inngår i regnskapet vårt. Rettslig grunnlag er å oppfylle en rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c), jf. bokføringsloven.

Analyse og statistikk

Vi bruker Google Analytics 4 for å forstå hvordan nettsiden brukes – for eksempel hvor mange som besøker oss og hvilke produkter og sider som er populære – slik at vi kan forbedre den. Rettslig grunnlag er samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a).

Markedsføring og annonsemåling

Vi bruker Google Ads for å annonsere og for å måle hvilke annonser som fører til forespørsler. Rettslig grunnlag er samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a).

Teknisk data og sikkerhet

Når du besøker nettsiden, behandles tekniske data som IP-adresse, nettleser- og enhetsinformasjon automatisk for å levere sidene, hindre misbruk og holde driften stabil. Nettstedet beskyttes av Cloudflare. Rettslig grunnlag er berettiget interesse i sikker og stabil drift (art. 6 nr. 1 bokstav f).

3. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og tilsvarende teknologi i disse kategoriene:

  • Nødvendige – listen din, forespørselsskjemaet, innlogging og sikkerhet. Disse kan ikke slås av, fordi nettsiden ikke fungerer uten dem. Eksempler: woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart og wp_woocommerce_session_*.
  • Analyse – Google Analytics 4, for statistikk om bruken av nettsiden.
  • Annonse – Google Ads, for å måle effekten av annonseringen vår.
  • Nyhetsbrev og måling – Mailchimp, for å knytte påmelding og forespørsler til nyhetsbrevet.

For alle kategoriene utenom de nødvendige er rettslig grunnlag samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a). Vi innfører nå en samtykkeløsning der du selv velger hvilke kategorier du godtar, og der du kan endre eller trekke tilbake valget når som helst. Inntil den er på plass kan du styre, blokkere og slette informasjonskapsler i innstillingene til nettleseren din, og du kan reservere deg mot Google Analytics med Googles eget nettlesertillegg.

4. Tredjeparter og databehandlere

Vi bruker utvalgte leverandører for å drive nettsiden, levere varene og forbedre tjenesten. Disse behandler opplysninger på våre vegne, eller som selvstendig behandlingsansvarlig for sin del:

  • Hostinger – webhotell, drift og lagring av nettsiden.
  • Cloudflare – innholdslevering (CDN) og sikkerhet.
  • Google Workspace – e-post og håndtering av henvendelser.
  • Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA) – statistikk, annonsemåling og spam-beskyttelse. Se Googles personvernregler.
  • Mailchimp (Intuit) – utsendelse av nyhetsbrev og måling knyttet til dette.
  • Leverandører og trykkerier – produksjon av varer med trykk, og eventuell direkteforsendelse.
  • Transportører – frakt og levering.

Enkelte av disse leverandørene er lokalisert utenfor EØS, blant annet i USA. Overføring skjer i så fall på grunnlag av EUs standardavtaler (SCC) og/eller EU–US Data Privacy Framework. Vi selger aldri personopplysninger.

5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

  • Ordre, fakturaer og regnskapsbilag: i fem år etter regnskapsårets slutt, slik bokføringsloven krever.
  • Forespørsler og tilbud: så lenge det er nødvendig for å følge opp, og så lenge det kan foreligge et aktuelt eller potensielt kundeforhold. Deretter slettes eller anonymiseres de.
  • Henvendelser: så lenge det er nødvendig for å behandle saken og eventuell oppfølging.
  • Kundekonto: så lenge kontoen er aktiv. Ber du om at den slettes, sletter vi den – med unntak av opplysninger vi er pålagt å beholde av regnskapshensyn.
  • Nyhetsbrev: til du melder deg av.
  • Lagervarsel: slettes når varselet er sendt.
  • Trykkfiler: beholdes så lenge det er praktisk for gjenkjøp og etterbestilling, med mindre du ber oss slette dem.
  • Analyse (Google Analytics): data på brukernivå i inntil 14 måneder. Aggregert statistikk som ikke identifiserer enkeltpersoner, beholdes lenger for å følge utviklingen over tid.
  • Tekniske logger: slettes rutinemessig som del av den løpende driften.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan kreve at behandlingen begrenses, protestere mot behandlingen, be om dataportabilitet, og trekke tilbake et samtykke når som helst. For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på [email protected]. Vi svarer så raskt som mulig og senest innen 30 dager.

7. Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på å høre fra deg først, slik at vi får rettet opp eventuelle feil. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i tjenestene våre eller i regelverket. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden, med dato for siste oppdatering øverst.